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新型コロナウイルス感染症対策及び応援スタイルについて

ヴォスクオーレ仙台はホームゲームを開催するにあたり、日本フットサルトップリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドラインに則り、以下のような様々な新型コロナウイルス感染症対策を実施し、試合運営を行ってまいります。

ご来場いただく皆様におかれましても、感染予防対策・観戦ルール遵守のご理解とご協力を何卒宜しくお願いいたします。

また、状況に応じて試合・会場ごとに運用が異なる場合がございますので、必ず最新試合の情報をクラブインフォメーションにてご確認ください。

ご観戦にあたってのご注意事項
  • ご来場の際は、必ずマスクを着用してくださいますようお願いいたします。試合当日、会場でマスクの配布はございませんので、必ずご持参ください。マスク着用にご協力いただけない場合、ご入場をお断りさせていただきます。
  • 入場時の検温で5 度以上の場合、また 37.5 度未満でも体調がすぐれない場合は、入場をお断りさせていただきます。予めご了承の上、チケットをご購入くださいますようお願いいたします。
  • 競技開始をお待ちの間、または、競技中、地震が発生した時は、その場を立ち上がらずに身の安全を守って下さい。その後、係員の指示に従ってください。
  • 椅子に立ちあがっての観戦は、危険ですのでおやめ下さい。
  • 施設内禁煙となっております。お煙草は、体育館外に設置してある喫煙スペースにてお願い致します。
  • 会場内では、ラッパや笛等の鳴物の使用、紙吹雪の使用は禁止です。
  • 会場内、または会場周辺で不審物、不審者を見かけた場合は、お近くのスタッフにお知らせください。不審物を見つけた場合には、決して触らないよう、お願い致します。
  • 会場内でのビデオ、写真撮影は条件付きで許可させていただきます。詳細条件に関しましてはこちらをご参照ください。
  • 試合中、客席にボールが飛んでくる場合があります。特に1階アリーナ席のお客様は十分にご注意下さい。
  • 未就学児は大人1名につき、1名様まで膝上観戦の場合は無料となります。
  • ※座席ご利用の場合は、チケットをご購入ください。
  • 一般財団法人日本サッカー協会後援会会員様は、当日、チケット販売ブースにて会員証(当該年度)のご提示をお願いいたします。大人自由席チケット1枚と引換が可能です。(各試合先着30名様)
  • 場内座席は自由席となっております。新型コロナウイルス感染拡大防止のため、チケットデータの保管、座席の撮影、座席番号(位置)のメモ保存等をお願いいたします。
  • 座席でのご飲食は可能ですが、コロナ感染予防のため、黙食にご協力くださいますようお願いいたします。
  • ビン・缶類や花火・爆竹・発・発煙筒などの危険物の持ち込みは固くお断りしています。
  • 試合中及び試合終了後、ピッチ内には決してお入りになられないようにご協力ください。また、物を投げたり他人に迷惑を及ぼすような行為のあった時は、退場、もしくは条例等により処罰される場合もあります。
  • 競技の練習及び試合中の不可抗力により負傷された場合、応急処置は致しますがその後の責任は負いません。
  • 会場内で係員の指示及び注意事項に従わない場合、入場をお断りする場合がございます。
  • 招待券をお持ちであっても、入場を制限させていただく場合がございます。予めご了承ください。
  • 本券の変更、キャンセル、返金は一切いたしかねます。※新型コロナウイルスの影響により試合の中止、延期時は例外とし、別途ご案内いたします。
  • 本件記載の情報は不可抗力により変更する可能性がございます。ヴォスクオーレ仙台公式サイト等で事前に確認の上、ご来場ください。
  • アリーナ内、及び興行中に撮影された全映像(静止画含む)は、報道等を目的とした各種番組や各種の物販・販促等に使用される場合があります。
  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」のダウンロードを推奨しております。ご来場時までにダウンロードしてくださいますよう、ご協力をお願いいたします。※アプリダウンロードの詳細はこちら(https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

 

体調確認、検温のお願い

ご来場にあたり、事前にご自身・同居のご家族など身近な方の体調確認・行動確認をお願いいたします。 下記に該当するお客様は、勇気をもって来場を見合わせてください。場合によってはご入場をお断りすることがございますので、あらかじめご了承ください。

  • 体調がよくない場合(例:発熱、咳、喉の痛み、だるさ、味覚嗅覚の異常などの症状がある場合)
  • 同居家族や身近な方に新型コロナウイルス感染症の患者や感染が疑われる方、濃厚接触者がいる場合
  • 過去 14 日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航又は当該在住者との濃厚接触がある場合

 

アリーナ入場時のお願い

①マスク着用のお願い

ご来場の際はマスク着用、咳エチケットにご協力をお願いいたします。

②入場口での検温

すべてのお客様に検温を行います。37.5度以上の発熱がある場合、入場をお断りいたします。
※37.5 度未満でも、  症状がある場合や平熱よりも高いことが明らかな場合はご入場可否の判断をさせていただく場合がございます。
その際チケット料金およびそれにかかる手数料、並びに会場までの交通費等の返金には応じかねます。自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。

③手指アルコール消毒

会場入口に消毒用アルコールを設置しますので、必ず手指の消毒をお願いいたします。

④手荷物検査・もぎり

入場時の手荷物検査は、お客様ご自身で荷物を開けていただきますので、ご協力をお願いいたします。
入場時、紙チケットは、お客様ご自身でチケット半券をもぎり、スタッフへ見せてください。

⑤新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)の導入のお願い

ダウンロードはこちら

⑥ソーシャルディスタンス

間隔をとって「密」を避けましょう。アリーナの入退場や、ハーフタイムのお手洗いご利用時は密状態となりますので、混雑する時間帯を避けるなど、分散利用にご協力ください。

⑦着席位置記録・保管のお願い

感染拡大防止の観点から、着席位置の記録・保管をお願いいたします。(座席番号の撮影等)
※試合観戦日から少なくとも2週間、お手元に保管ください。

 

観戦後、新型コロナウイルスの陽性反応が出た場合
  • 観戦後にPCR検査で新型コロナウイルスの陽性が判明した際、お客様の観戦日が発症48時間前以降にあたる場合、保健所またはご本人から即時にクラブへ連絡を入れて頂くようお願いいたします。また、その際に保管をお願いしている、観戦時の座席位置、会場内での行動をお伝えください。
  • 感染拡大防止の観点から、各クラブ公式サイトで、観戦日および着席位置を公開する可能性がございます。個人情報(氏名・住所・年齢等)を公開することはございません。
  • チケット購入時に登録された個人情報について、新型コロナウイルスの感染あるいは新型コロナウイルス感染者との濃厚接触が思料される場合、新型コロナウイルス感染拡大防止対策の観点から保健所等の第三者機関に必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。(※感染者の個人情報及び座席位置情報並びに保健所等の第三者機関が連絡するために利用する濃厚接触が思料される者の連絡先情報の提供に限る)なお、濃厚接触が思料される者であるかどうかは、保健所等の判断に基づくものであり、弊社は一切関わりはございません。また、濃厚接触者の特定のため、陽性者の方の当日の行動履歴を、保健所等の第三者機関の要請に従い提供することがあります。
  • 購入されたチケットを譲渡等された際も、保健所からの連絡先は購入者となります。チケットを譲渡等される場合は、譲渡先の記録(誰にチケットを渡したか)、および該当者へのご連絡にご協力ください。
  • 一般社団法人スポーツプロジェクト東北は新型コロナウイルス感染防止に最大限安全への配慮をして試合運営を行いますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。

 

都道府県が定める様式に基づく感染防止策等を記載したチェックリスト

本チェックリストをイベント主催者等が作成・WEBページ等で公表する事が求められていることから、以下の通り宮城県の様式に準じたチェックリストを公表いたします。

 

観戦、応援スタイルについて

ファン・サポーターのみなさまが安心して試合をご観戦いただけるよう、観戦・応援マナーにご協力ください。

【容認される行為は以下の通りです】

  • 横断幕掲出 ※掲出の際、密にならないよう十分配慮してください
  • 拍手・手拍子
  • タオルマフラー・ゲートフラッグを揚げる
  • 太鼓・応援ハリセン等の自席で叩ける鳴り物を用いた応援 ・サポーターエリアでの立ち上がっての観戦
    ※応援可能場所等の詳細は各試合情報をご確認ください

【禁止される行為は以下の通りです】

  • 声を出す応援(※飛沫感染に繋がるため)
  • メガホン・トランペット・楽器等を使用する応援  (※鳴り物に合わせて声を出してしまうリスクがあるため)
  • 人と接触する応援(ハイタッチ・肩組み)(※接触感染に繋がるため)
  • 「密」を作る応援(※飛沫感染、接触感染のリスクが高くなるため)
  • ビッグフラッグ掲出(※ただし、お客様がいない席に掲出する場合は容認される)
  • 大旗を含むフラッグを振る(※フラッグが飛沫等で汚染され飛散するリスクがあるため)
  • タオルマフラーを振る、回す(タオルが飛沫等で汚染され飛散するリスクがあるため)
ファンサービスについて
  • 選手とお客様との対面によるファンサービスは禁止させていただきます。
  • 選手の入・出待ち、選手へのプレゼントは禁止となります。
  • スタンドから身を乗り出したり、大きな声で選手に声をかける行為はお控えください。