ヴォスクオーレ仙台はホームゲームを開催するにあたり、ご来場されるすべての皆様が安全で快適なご観戦をしていただけるよう、観戦マナーとルールについて下記の通り設定しております。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、状況に応じて試合・会場ごとに運用が異なる場合がございますので、必ず最新試合の情報をクラブインフォメーションにてご確認ください。
Ｆリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン撤廃について
Ｆリーグ2023-2024ディビジョン2におけるリーグ戦の観戦につきましては、新型コロナウイルスの5類移行に伴い、「Ｆリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」は撤廃となりました。
サポーターの皆様におかれましては、マスクの着用や入場時の検温、入場制限や市松模様での配席など、様々な新型ウイルス感染症対策にご理解とご協力を賜り、長く続いた新型ウイルス禍においても無事に試合運営ができましたことに、あらためて深く御礼申し上げます。
Ｆリーグのガイドラインや試合運営時の感染症対策の運用は終了となり、2023-2024シーズンの開幕戦より、アリーナに日常が戻ることとなりますが、ご来場をいただくすべての皆様の“安心・安全”のため、体調不良時の来場・観戦をお控えいただくなど、引き続き皆様のご協力のほど、よろしくお願いいたします。
リーグ共通観戦マナー・ルール
Ｆリーグでは、すべての試合で全クラブ共通のルールとマナーを設け、アリーナを訪れたファン・サポーター全員が、気持ちよく楽しい時間を過ごせるように、理解と協力を呼びかけています。
JFA試合運営管理規定により運用いたします。https://www.jfa.jp/documents/rules/
- メインスタンド、バックスタンド（サポーターエリア以外の席）において、以下の行為を禁止します。
- (1) 立ち続けての応援
(2) 太鼓等の鳴り物の持込み及び使用
(3) 大旗の持込み及び使用 - 場内にて以下の行為を禁止します。
- (1) ビン、カン類の持ち込み
(2) 花火、爆竹、発煙筒、ガスホーンの持ち込み
(3) ピッチへの物の投げ込み
(4) ピッチへの飛び降りまたは立ち入り
(5) 暴力行為
(6) 差別的、侮辱的もしくは公序良俗に反する言動
(7) フラッシュを使用しての写真撮影 ※競技に支障が出るため
(8) 60秒を超える動画の撮影および投稿
(9) 拡声器の使用（但し、自チームサポーター応援への指示伝達を除く）
(10) スタンドから身を乗り出す行為 - ボールの行方には十分ご注意ください。
- 勢いのあるシュートや、クリアボールがスタンドに入ることがありますので、ボールの行方には十分お気をつけ下さい。万が一、怪我等をされた場合でも、主催者は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
持ち込み禁止物
- 花火、爆竹、発煙筒、ガスホーン等の火器類
- ビン、カン類
- ペットを連れての観戦はできません。（盲導犬、聴導犬を除く）
- トランシーバー
- その他試合の運営または進行を妨害し、他人に迷惑または危険を及ぼす等のおそれがあると運営・安全責任者が認める物
- 入場口では手荷物検査を実施する場合がございます。
禁止行為
- 会場内指定エリア以外の横断幕掲出
- 過剰な場所取り・席取り（1人でも多くのファン・サポーターが座席で応援できるよう、座席確保のご協力をお願いいたします）
- 椅子に立ちあがっての観戦
- 三脚を用いてのビデオ撮影及びスチール撮影
- フラッシュを使用しての写真撮影
- 拡声器の応援統率以外での使用
- 会場販売以外のアルコール類の持ち込み
- レーザーペン、ホイッスル等、競技の進行を妨害するおそれのある物の使用
- 紙吹雪の使用
- ガムテープの使用
- フェンスや手すりに腰掛ける、またがる、足をかける行為
- 身を乗り出しての観戦、応援
- ピッチへのモノの投げ込み
- ピッチへの飛び降りまたは立ち入り
- 暴力行為
- 差別的、侮辱的もしくは公序良俗に反する言動または行為
- 60秒を超える動画の撮影および投稿
来場にあたってのお願い
・来場時／帰宅時のマナーについて
ホームゲーム開催時には多くの方がさまざまな交通手段で来場されます。特に最寄駅から徒歩で来場、帰宅される際のマナーについて、近隣にお住まいの方から騒音、ポイ捨て、交通マナーなどに関するご意見をいただいております。ご来場、ご帰宅時には近隣にお住まいの方の立場になって、良識ある行動をお願いいたします。
・車での来場について
車で来場された方の違法駐車等に関して、近隣にお住まいの方からさまざまなご意見をいただいております。近隣への迷惑駐車、違法駐車は絶対におやめください。
その他ご注意事項
- 競技開始をお待ちの間、または、競技中、地震が発生した時は、その場を立ち上がらずに身の安全を守って下さい。その後、係員の指示に従ってください。
- 施設内禁煙となっております。お煙草は、体育館外に設置してある喫煙スペースにてお願い致します。
- 会場内、または会場周辺で不審物、不審者を見かけた場合は、お近くのスタッフにお知らせください。不審物を見つけた場合には、決して触らないよう、お願い致します。
- 一般財団法人日本サッカー協会後援会会員様は、当日、チケット販売ブースにて会員証（当該年度）のご提示をお願いいたします。大人自由席チケット1枚と引換が可能です。（各試合先着30名様)
- １階席はボールが飛び込む可能性があるため未就学児は入場不可となります。
- 競技の練習及び試合中の不可抗力により負傷された場合、応急処置は致しますがその後の責任は負いません。
- 会場内で係員の指示及び注意事項に従わない場合、入場をお断りする場合がございます。
- お客様都合によるチケット購入後のキャンセル、返金は一切お受けできません。
- アリーナ内、及び興行中に撮影された全映像(静止画含む)は、報道等を目的とした各種番組や各種の物販・販促等に使用される場合があります。
- 本件記載の情報は不可抗力により変更する可能性がございます。ヴォスクオーレ仙台公式サイト等で事前に確認の上、ご来場ください。